Единые стандарты для ритуальных компаний должны быть разработаны в РФ – эксперт

Он отметил, что отсутствие стандартов на рынке привело к недобросовестной конкуренции, и одной из главных проблем является покупка информации о смерти человека.

«В свое время Федеральная антимонопольная служба говорила о том, что необходима конкуренция в похоронной сфере деятельности. Но я скажу, что в похоронной сфере не может быть чистой конкуренции, как это, допустим, есть в других отраслях. У нас все-таки ограничены, так скажем, заказчики именно смертями. То есть умер родственник, какая тут может быть конкуренция? Все, что происходит в дальнейшем, — история уже показала — приводит к недобросовестной конкуренции», — указал Ларионов.

По мнению эксперта, ко всем организациям на рынке должны предъявляться единые требование — наличие материально-технической базы, квалифицированные сотрудники. Только в этом случае удастся гарантировать гражданам оказание качественных ритуальных услуг.

«Если мы берем профессиональный стандарт для специалистов, то здесь уже есть требование к образованию, к опыту работы и минимальные требования к тем действиям, которые он должен совершить. Все это надо протоколировать, чтобы оно выполнялось. Тогда, в первую очередь, выиграет именно потребитель, тот родственник, который находится в состоянии горя. Естественно, государство должно взять под контроль, чтобы не было ни мошенников, ни обмана», — отмечает Ларионов.

Эксперт отмечает, что единые требования позволят вывести многие компании из «тени», и каждый участник рынка будет осознавать, что в случае нарушений потеряет возможность работать в отрасли.

«Участники рынка будут заинтересованы в том, чтобы все работали по закону, чтобы конкуренция, если она есть, была добросовестная», — резюмировал Ларионов.

Напомним, согласно федеральному закону, принятому в 1996 году, лицензированием компаний, оказывающих ритуальные услуги, занимаются муниципалитеты. Государство управляет лишь кладбищами и крематориями. Эксперты указывают, что либерализация законодательства привела к недобросовестной конкуренции между частными компаниями и прямым конфликтам между ними.