Сотни россиян не могут вернуться домой из Китая: в Ростуризме выступили с заявлением

По меньшей мере 700 российских туристов, отдыхавших по путевкам туроператора "Жемчужная река", застряли на китайском острове Хайнань из-за проблем с авиакомпанией "ИрАэро", передает "Российский Диалог" со ссылкой на РБК.

По словам директора ассоциации "Турпомощь" Александра Осауленка, по состоянию на сегодняшний день "Жемчужная река" выполняет свои обязательства перед клиентами - туристы размещены в отелях. Проблема возникла из-за нехватки самолетов у авиакомпании "ИрАэро".

Тем временем некоторые туристы утверждают, что причиной проблем стала неоплата оператором перелета, другие опровергают эту информацию. 

По информации портала "Интерфакс-Туризм", туристы пытаются вернуться на родину самостоятельно, но не могут этого сделать из-за групповых виз.

Чтобы получить индивидуальную визу, необходимо открепиться от общего списка, но туроператор не отвечает на звонки клиентов. 

В свою очередь, в пресс-службе Ростуризма сообщили, что туристы смогут вернуться домой во вторник. До этого дня им продлено пребывание в гостиницах за счет туроператора.

В ведомстве заявили, что вышеописанная ситуация возникла в связи с тем, что рейс "ИрАэро", который должен был в субботу доставить туристов из Хабаровска в Китай, из-за технической неисправности приземлился во Владивостоке, и это обстоятельство нарушило все расписание.

Напомним, авиакомпании сокращают рейсы в Тунис из-за низкого спроса туристов.