Абсолютно прозрачная политика компании и до гениальности простая стратегия всего за год позволила проекту вырасти до крупномасштабного мероприятия. Уже сейчас партнерами онлайн-ресурса являются 13 крупных московских и 8 подмосковных похоронных бюро, заключены договора с 80 частными представителями ритуального бизнеса. Общее количество клиентов, обратившихся в сервис похорон в режиме одного окна «Честный агент» превысило 150 000 человек, а оборотный капитал компании преодолел планку в 500 млн.рублей.
В чем же кроется грандиозный успех IT-стартапа? Главным козырем фирмы стало создание собственной уникальной базы, объединившей в себе данные по всем кладбищам Москвы и Подмосковья. На протяжении нескольких лет, используя квадрокоптеры, компания находила и фиксировала местоположение свободных участков земли, пригодной для погребения. В результате клиентам предлагается самостоятельно выбрать на карте кладбище и забронировать место для захоронения. Сама процедура напоминает онлайн-покупку билетов на киносеанс и полностью блокирует «черным» агентам возможность наживаться на продаже кладбищенской земли.
До или после резервирования участка под могилу, человек может подобрать фирму, в которой закажет полный или частичный комплекс услуг, включая вариант погребения и набор ритуальных принадлежностей. При этом сервис похорон в режиме одного окна подразумевает вывод на экран итоговой суммы всего пакета услуг.
Человек, обладающий хотя бы начальными навыками обращения с компьютером, потратит на всю процедуру не более 15-20 минут. Для тех граждан, которые не имеют возможность пользоваться онлайн-ресурсом, компания предусмотрела визит в офис или выезд агента на дом. Человеку, которого постигла горечь утраты, достаточно набрать номер компании «Честный агент» и ему обязательно помогут использовать сервис в режиме одного окна в соответствии с финансовыми возможностями и персональными предпочтениями.
В данный момент времени специалисты фирмы работают над принципиально новой для отечественного ритуального бизнеса услугой – отслеживанием состояния могилы в режиме онлайн. Заказав подобную услугу, человек сможет в любой момент времени увидеть, нуждается ли захоронение в дополнительном уходе. Для реализации этой части проекта будут привлечены беспилотные летательные аппараты. Они смогут отправиться по указанным координатам и отправить заказчику фото — или видеоотчет об объекте. Если же какое-либо ритуальное агентство уже заключило договор о наблюдении за состоянием могилы и уходе за ней, то при помощи квадрокоптера легко проверить, насколько добросовестно выполняются обещания.
Постоянно растущее число клиентов, оценивших, насколько удобен сервис похорон в режиме одного окна «Честный агент», говорит о том, что его создатели выбрали правильное направление. В ближайших планах компании – увеличить число клиентов в Москве и Московской области.
Люди, переживающие скорбь, не должны становиться жертвами «черных агентов». Хочется верить, что IT-технологии помогут вывести отечественный похоронный бизнес из тени и избавить его от негативной репутации.