Преподаватели Шамсутдинова в один голос твердят, что юноша рос примерным и очень активным, целеустремленным учеником. Он никогда не был замечен в конфликтных ситуациях, а пару лет назад парня даже не взяли в секцию по рукопашному бою. По словам тренера, Рамиль показался ему слишком добрым и неспособным бить соперника, передает Российский Диалог со ссылкой на LIFE SHOT.
Классная руководительница вспоминает, что ее ученик очень тепло и с уважением относился ко всем преподавательницам. У Рамиля сложились хорошие отношения и с одногруппниками, и с соседями по общежитию. Периодически бывший студент звонил преподавателям и говорил, что на службе все хорошо.
Старший брат солдата Риян говорит, он будет оказывать ему помощь и выяснять, что произошло на самом деле в день трагедии. Еще неделю назад Рамиль звонил родным и сообщил, что решил поступить на контракт и просил прислать документы. Странным показалось то, что парень пожаловался на поломанный телефон. Родные переслали ему деньги на ремонт, но Рамиль почему-то указал номер чужой банковской карты. Брат молодого человека говорит, что у солдата не было проблем с психикой. Это могут подтвердить специалисты из Тюмени и Читы, где Шамсутдинов проходил осмотр перед службой.