Все больше российских туристов, в связи со сложившимися обстоятельствами последнего времени, намерены воспользоваться так называемой "отложенной услугой".
Сегодня у туристов есть три альтернативы. Во-первых, это альтернативная смена направления для отдыха. Такой вариант подходит для тех, у кого четко обозначены рамки отпуска. Туроператоры всегда смогут подобрать альтернативу.
Во-вторых, турист может воспользоваться "отложенной услугой". "То есть деньги туриста замораживаются, тем более, что мы понимаем, что этих денег сейчас у туроператоров нет, они находятся в авиакомпаниях и в Египте, с временным интервалом 180 дней турист вправе принять решение, куда он в дальнейшем хочет полететь за эти средства", - отметил Осауленко. Если ситуация вскоре разрешиться – туристы могут воспользоваться именно теми путевками, которые ранее им подобрали.
В-третьих, можно обратиться за возвратом денежных средств, но, по словам главы "Турпомощи", "на сегодняшний день ситуация для потребителя сложная, потому лучше взять паузу".